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No importa si eres una pequeña empresa o un negocio familiar, un conmutador virtual puede cambiar tu vida.

Como propietario de un negocio familiar, de socios o de una gran compañía, es importante que inviertas en infraestructura para mejorar tus ingresos, y si esta es para impulsar tus tecnologías de la información, como un conmutador virtual que te ayude a no perder clientes y estar siempre conectado, estarás avanzando en este concepto.

La mayoría de las pequeñas empresas no tienen a la mano personal para mantener y actualizar continuamente una solución telefónica interna. Afortunadamente, hay una solución alternativa. Las pequeñas empresas pueden aprovechar una solución alojada en nube que puede hacer que su negocio se vea, sin los gastos generales de un sistema de teléfono tradicional.

Con estas soluciones de telefonía virtual, no hay necesidad de comprar equipos caros o contratar a un administrador de teléfono. Inclusive mejorarías tu comunicación y la productividad, aunque pertenezcas al sector de las pymes.

Entre las mejores ventajas está el bajo costo de los sistemas en nube. Posiblemente estas acostumbrado a pagar facturas mensuales y tener la sensación de que cambiar a un servicio telefónico virtual será increíblemente más costoso que lo que estás pagando ahora, pero esto no es cierto.

Estos servicios brindan las mismas características de los servicios fijos, además de funciones avanzadas adicionales que no puedes obtener de un servicio de teléfono con cable tradicional, como el conmutador virtual.

Puesto que todo se maneja en la nube a través del portal de administración en línea de la firma contratada, hace que la implementación sea rápida y fácil. Como un beneficio adicional, el sistema telefónico puede expandirse y crecer a medida que aumenta el negocio. Se pueden agregar de forma rápida y sencilla líneas telefónicas adicionales para garantizar que se cumplan las necesidades de la organización.

Tener un conmutador virtual ayuda, por ejemplo, al reenvío de llamadas, lo cual proporciona a los trabajadores una alternativa para recibir sus llamadas telefónicas independientemente de si están en la oficina o no. Otras características incluyen un operador automático para responder y enrutar las llamadas a varios departamentos o extensiones, enviar de un correo de voz a un correo electrónico, e incluso la posibilidad de enviar y recibir faxes por correo electrónico.

Al iniciar una empresa, las operaciones pueden ser desordenadas, y lo último que necesitas es que tus clientes vean la desorganización que se puede tener detrás del negocio.

Un servicio de teléfono alojado en nube es fácil de incorporar, y transforma la forma en que te comunicas con tus clientes y asociados. No importa cuando llamen a tu línea de negocio, la operadora automática contestará la llamada y enrutará a la persona que llama a la extensión correcta.

Puedes tener una oficina de 2 a 20 empleados, pero este sistema hace que el negocio suene igual que el de una organización mucho mayor. Recuerda, una llamada perdida puede ocasionar la pérdida de un contrato que cambiaría el futuro de tu empresa. Ponte atento a las nuevas tecnologías.