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En el mundo digital en el que vivimos se ha convertido en obligación por Ley que toda empresa de aviso a sus clientes del tipo de datos que colecta de ellos y el tratamiento que se les da. Te enseñamos a crear uno totalmente profesional.

El aviso de privacidad tiene dos propósitos principales que hacer del conocimiento del dueño de los datos personales, primero: que su información personal será recabada y utilizada para ciertos fines, y segundo: las características del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales.

La Ley publicada al respecto permite que este aviso sea comunicado en forma de audio, texto o se comunique verbalmente de manera directa al dueño de los derechos. En Soluciones Telcel te recomendamos que incluyas los siguientes puntos para tener un aviso de privacidad a prueba de dudas y quejas, pero sobre todo, apegado a la Ley. Un aviso de privacidad completo y confiable es una declaración que informa al titular de los datos personales:

• Quién recaba (responsable)
• Qué recaba (información que se recaba)
• Para qué recaba (las finalidades del tratamiento)
• Cómo limitar el alcance (uso o divulgación)
• Cómo revocar consentimiento
• Cómo ejercer derechos ARCO (medios)
• Cómo comunica cambios al aviso (procedimiento y medio)
• Si se acepta o no que los datos se comuniquen a terceros (transferencias) y en su caso, si se recaban datos sensibles.

Para ello, el formato debe contar con algunas de las siguientes recomendaciones generales para su diseño y presentación son las siguientes: Contar con títulos cortos, y claros, que de manera sencilla informen al titular sobre el contenido del aviso; Utilizar un lenguaje claro y comprensible acorde, a fin de que el mensaje se dirija de manera adecuada al público objetivo; Tener una estructura clara y textos breves; En el caso de que se requiera el consentimiento expreso utilizando medios verbales, incluir un mecanismo que permita al titular elegir entre las opciones de otorgar o negar su consentimiento, y evitar la inclusión de textos o formatos que induzca al titular a elegir una opción en específico.

Estos elementos colocados de forma sencilla y en un texto corto y visible en tus oficinas y sitios web, así como en tus aplicaciones de venta, te permitirán darle mayor certeza y confianza a tus clientes cuando hagan negocios contigo ya sea de forma física o a través de Internet.