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El nuevo modelo de administración de centros de distribución requiere de mayor uso de tecnología para lograr un Warehouse Management System (WMS) eficiente. 

“Los sistemas de reconocimiento de voz permiten una interacción con el WMS mucho más intuitivas, eficientes y con flujos de trabajo más inteligentes y se están posicionando cada vez más como una plataforma 'must have' para las empresas que manejan grandes inventarios”. Aseguró Erik Markeset, Ditector General y Fundador de Tsol Technologies.

A su vez, Alejandro Calero, Gerente de Ventas de Wavelink, señaló que, aunque la tecnología de administración de un WMS por medio de voz existe desde la década de los noventas, los dispositivos actuales permiten tener equipos mucho más pequeños y con un algoritmo de reconocimiento de instrucciones verbales mucho más complejas y por ello mucho más eficientes.

Ambos ejecutivos coincidieron en que la tecnología de voz es vital para una eficiente administración de un centro de distribución, en un entorno en que la mayoría de los procesos se encuentran automatizados, desde las líneas de producción hasta la entrega al cliente.

En el marco de la Logistic Summit & Expo 2016, Calero aseguró que el uso de tecnología de voz ha permitido a los operarios del centro de distribución  incrementar el número de tareas diarias de alrededor de 200 a casi 600 al día.

Este aumento de tareas permite que los negocios crezcan ya que se encuentran en capacidad de distribuir y entregar un mayor número de bienes y mercancías en comparación con aquellas empresas que deben hacerlo de manera manual.

Estas plataformas basadas en comunicación M2M permiten una comunicación entre los terminales de los operarios y cada uno de los artículos que se encuentran en la bodega de forma que se puede integrar un pedido de varios artículos para surtir la orden de un cliente o de un punto de venta en minutos en lugar de horas. Ello es posible gracias a que el operario puede solicitar por nombre los artículos y la bodega seleccionará los pasillos y ubicaciones a dónde debe dirigirse para encontrarlos.

Estas nuevas tecnologías se encuentran ya disponibles en México y han probado ser de gran ayuda para brindar eficiencia y ventaja competitiva a los negocios que manejan inventarios físicos. ¿Conoces las Soluciones de Telcel?