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Los nuevos equipos de Realidad Aumentada están cerca de masificarse, y tu empresa puede beneficiarse bastante de este desarrollo tecnológico.

Quizás piensas que aún estamos lejos de que la Realidad Aumentada (AR) se vuelva en el común denominador de las campañas de marketing, en la tecnología que nos de información de productos y servicios o en una manera de entrenar a la gente para un nuevo puesto de trabajo. Sin embargo, con firmas como Google vendiendo equipo de este tipo a diversas compañías, y Microsoft por liberar los HoloLens, la cosa podría cambiar a corto plazo.

Tal vez, inclusive, ya estás pensado ahora como podrías explotar la Realidad Aumentada y sus tecnologías asociadas en un futuro próximo en tu organización. ¿Qué te parece si te damos algunos ejemplos?

Si eres vendedor o ingeniero de campo, sabes que pasas gran parte de tu semana de trabajo fuera de la oficina. Al trabajar remotamente, incluso el profesional más capaz puede encontrarse con situaciones en las que necesitan ayuda de alguien en la base, y es aquí donde las gafas de Realidad Virtual pueden ser útiles.

Los trabajadores en el campo podrían usar gafas AR, como Google Glass, o un smartphone con este desarrollo, para obtener información relevante, como manuales o instrucciones sobre cómo resolver la tarea frente a ellos.

Esa información podría ser proporcionada por un experto humano remoto que examina la escena desde lejos o –en el caso de un sistema capaz de visión por computadora– a través de software inteligente.

La ayuda incluso podría extenderse a guías precisas y fáciles de seguir, por ejemplo, destacando a un mecánico las partes precisas de un motor de automóvil que necesitan ser reemplazadas.

Hay beneficios tangibles al usar la Realidad Aumentada sobre la cámara del teléfono o de la tablet para conseguir esta información, se asegura en un informe de Forrester. “La realidad aumentada y virtual debe ser parte de toolkit del innovador. Su uso significa que la inmediatez es tangible, con la ventaja de que las manos del trabajador también son libres”.

El informe da el ejemplo de cómo alguien con una tablet podría ver el punto de vista de un colega remoto usando unos HoloLens y caminar con él o ella, y ver cómo instalar un interruptor de luz, por ejemplo.

Cuando se trata de formación y educación, la realidad virtual y aumentada tienen muchas promesas.

A diferencia de un escenario de entrenamiento en el mundo real, un aprendiz puede jugar a través de la AR tantas veces como sea necesario para comprender un concepto o un procedimiento.

La formación también puede ser mucho más elaborada, pues es mucho más fácil que alguien tome un motor de coche virtual que uno real, y se repita con tantas personas como sea necesario.

Otra habilidad útil de la AR es cómo permite que objetos virtuales se ubiquen en el mundo real, un proceso denominado visualización.

Combinar lo virtual y lo real de esta manera ofrece a los diseñadores una forma de interactuar con los modelos 3D de sus creaciones en computadoras como si fueran objetos físicos del mundo real.

Un ejemplo podría ser el diseño del automóvil, donde aquellos que elaboran los planes manipulan y perfeccionan las piezas virtuales 3D, que se proyectan en su vista usando un equipo de Realidad Aumentada.

La visualización de objetos 3D utilizando la AR también podría ofrecer una mejor idea de cómo sería un producto acabado, más que mostrarlo en una pantalla plana.

Este desarrollo tiene el potencial de hacer la vida más fácil para el cliente frente al personal, en particular para aquellos que trabajan en el comercio minorista.

Por ejemplo, un asistente de ventas en un mostrador de maquillaje podría usar gafas AR para ayudar al cliente a comprar los cosméticos que mejor se adapte a ellos.

No sólo el asistente vería lo que el cliente con el uso de cierto maquillaje, también podría obtener orientación sobre cómo aplicarlo.

Estas son sólo algunos usos sencillos de la Realidad Aumentada, la creatividad es tuya y el desarrollo está por llegar.