Inteligencia Artificial, tendencias e insights actuales

Una de las grandes tendencias en los negocios es el uso de la inteligencia Artificial (IA) ¿cuál es el estado de esta tecnología y qué tanto potencial ofrece a tu negocio?

Key Insights

¿Qué es lo que piensa la industria de la Inteligencia Artificial? En una encuesta realizada por Forrester la mayoría de las empresas estadounidenses señaló los siguientes tópicos como lo que más está frenando la IA: [¿Por qué no ha invertido en IA?]

No hay un caso de negocio definido 42%
No está claro qué IA se puede utilizar para el 39%
No tiene las habilidades requeridas 33%
Necesidad primero invertir en la modernización de la plataforma de administración de los datos 29%umentada

Aún así, IDC estima que el mercado de la IA crecerá de 8 mil millones de dólares en 2016 a más de 47 mil millones de dólares en 2020.

La Inteligencia Artificial está ocupando cada vez más campos en las cadenas de valor de las empresas, desde implementación en Centros de Atención a Clientes, hasta toma de decisiones en mercados bursátiles.

¿Cuáles son las tendencias actuales de la Inteligencia Artificial?

El mercado de la IA ha crecido durante todo 2016 y mantiene el ritmo en lo que va de 2017. De hecho, Forrester Research predijo un aumento de más de 300% en la inversión en inteligencia artificial para este año en comparación con 2016.

Estas son algunas de las principales tendencias de la Inteligencia Artificial:

Generación del lenguaje natural:

Esto significa la capacidad de una IA para producir texto a partir de datos informáticos. Esta tecnología se utiliza actualmente en servicio al cliente, generación de informes y resumen de conocimientos de inteligencia empresarial.

Reconocimiento de voz

Se hacen grandes inversiones actualmente que permitan a una inteligencia artificial transcribir y transformar el habla humana en formato útil para aplicaciones informáticas. Actualmente se utiliza en sistemas interactivos de respuesta de voz y aplicaciones móviles como Google Now, Siri, Alexa o Cortana.

Agentes virtuales

Este tipo de IA va desde simples chatbots a sistemas avanzados que pueden establecer contactos con los seres humanos. Actualmente se utiliza en el servicio al cliente y el apoyo y como administradores del hogar inteligente como Google Home o Alexa.

Plataformas de Deep Learning

Es un tipo especial de aprendizaje automático que consiste en redes neuronales artificiales con múltiples capas de abstracción. Actualmente se utiliza principalmente en reconocimiento de patrones y aplicaciones de clasificación para bases de datos soportadas por Big Data.

Biometría

Permite interacciones más naturales entre los seres humanos y las máquinas, entre ellas: reconocimiento de imágenes, tacto, habla y lenguaje corporal. Actualmente se utiliza principalmente en la investigación de mercado.

¿Tu negocio ya está listo para la IA?