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Hot Sale es una iniciativa creada por varias organizaciones en el que tiendas y marcas ofrecen descuentos en Internet con el objetivo de impulsar el e-commerce.

¿Por qué a tu empresa debe interesarle Hot Sale? De acuerdo con la consultora Nielsen, el comercio electrónico en México es un mercado con un valor de 121 mil 600 millones de pesos, y durante Hot Sale las ventas en línea se incrementan 98% respecto del resto del año.

Esto no significa solamente un impulso a tus ventas en un periodo de 4 días, sino que además ayuda a posicionar tu marca en la mente del consumidor. De acuerdo con el sitio de Hot Sale, en 2015 se lograron generar un millón 8 mil 297 clicks desde la página de Hot Sale, alcanzando 19 millones 500 mil visitas en el periodo que duró la promoción, lo cual significó 62% más visitas que en Hot Sale 2014 y un aumento de 51% en nuevos usuarios y se generaron 255 mil 700 órdenes de compra, con un monto promedio de mil ,498 pesos.

Key Insight

La iniciativa se originó en Argentina en 2009 y se extendió a Chile y Colombia,  llegó a México en 2013 y se realiza siempre en la transición entre el 30 de mayo y el 2 de junio. 

¿Cómo aprovecharlo?

Sumarse a la ola  es relativamente sencillo: basta con darse de alta en el sitio dedicado para ello en la Asociación Mexicana de Ventas Online y registrar tu comercio. 

La parte más complicada se encuentra en tu propia empresa. Para tener éxito en este tipo de campañas, debes tener en cuenta factores que ayuden a tu cliente y los potenciales  a volver a tu sitio incluso después de que el evento haya terminado.

Toma en cuenta lo siguiente: 

  • Contar con un sitio responsivo, que luzca fácil de navegar tanto en una computadora de escritorio como en un dispositivo móvil.
  • Que cada artículo cuente con una imagen y descripción clara, así como el descuento o meses sin intereses y las condiciones para su compra.
  • Dejar en claro qué tarjetas de crédito aceptas además de otros medios de pago alternos (PayPal, Depósito Bancario)
  • Señalar si el envío se agrega al costo total o es por cuenta del usuario.
  • Contar con datos claros para resolver dudas de tus clientes como chat en línea, correo electrónico o teléfono de información.

Al tomar estas pautas en cuenta, es seguro que tu participación en una campaña como Hot Sale será exitosa, además de que dejarás tu marca o comercio fijo en la mente de tus clientes, quienes volverán en el transcurso del año a consumir tus productos, ya que te habrás ganado reputación de empresa seria y responsable.

 

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Topics: Comercio electrónico, #BreakingNews, Hot Sale