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El sector de las aseguradoras está  transformándose por la innovación tecnológica dando paso a lo que se conoce como  InsurTech. ¡Aquí un acercamiento!

Asegurar tus bienes a través de una aplicación móvil ya es posible en algunas partes del mundo. Tecnologías como la sensórica, el M2M, las etiquetas RFID, la geolocalización, las telecomunicaciones y las relacionadas con la conectividad están revolucionando la industria de los seguros. Esta revolución es conocida como InsurTech.

Pero, ¿qué es InsurTech? El neologismo InsurTech proviene de la unión de dos palabras en inglés, insurance (seguro) y tech (tecnología), aventurándonos a definirla, podríamos decir, que InsurTech es la aplicación de la innovación tecnológica y el uso intensivo de los datos en el sector de los seguros.

Frente a este nuevo panorama, las aseguradoras están personalizando los seguros con modelos como los de seguros basados en el uso (UBI) y los seguros just-in-time. Aunque estos esquemas no son novedosos, la forma en que se ofrecen y los procedimientos para brindar los servicios son a través de la digitalización, la automatización, la telemetría, el monitoreo a distancia y el análisis de datos.

La consultora Everis en su documento el Panorama InsurTech enumera como se utiliza la tecnología en este sector:

• Integración de datos masivos para una mejor toma de decisiones, mayor eficiencia operativa, optimización de gastos y menor exposición a riesgos.
• Robótica y automatización de procesos basada en big data e inteligencia artificial.
• Plataformas cloud y data-centric para analítica predictiva y de simulación de escenarios.
• Escalado ágil de soluciones machine-learning y plataformas de comunicación segura para el intercambio de datos sensibles.
• Herramientas para realización de diagnósticos de salud a bajo coste.

Algunas empresas InsurTech son:

Next Correduría de Seguros Telemáticos SL es una compañía InsurTech española que ofrece pólizas de seguro de auto personalizadas con Next Auto en el que su lema es: “El único seguro que sólo pagas cuando conduces”.

Este modelo de pólizas no ofrece éstas en función de coberturas predefinidas por la aseguradora sino pólizas por el uso que se le dé al auto asegurado.

Lo novedoso de este tipo de seguro es que hace uso de la data en tiempo real a través de un dispositivo M2M que se coloca en el auto y que se pone en funcionamiento al momento de arrancar el auto y que deja de funcionar cuando el auto es apagado.

La función del dispositivo M2M es registrar el gasto y consumo de kilómetros del automóvil. A su vez, el dispositivo esta conectado a una aplicación móvil para que pueda ser consultada por el usuario en el momento en que lo requiera y gestionar el consumo de su propio seguro.

Otro modelo de aseguradora InsurTech es Trōv, empresa que brinda seguros de electrónicos de consumo, moda, artículos deportivos, instrumentos musicales, artículos de videojuegos, entre otros.

Contratar un seguro de Trōv es fácil, ya que se hace a través de una plataforma (aplicación móvil) diseñada exclusivamente para teléfonos móviles, estando en ella uno registra el artículo que se quiere asegurar y la cantidad por lo que se asegura. Los seguros que ofrece Trōv son contra daño accidental, pérdida y robo.

El reclamo del seguro se hace a través de mensajes de texto en el que en unas horas te cubren el seguro.

Como podemos observar, la experiencia de asegurar los productos con esta compañía es totalmente móvil y digital por lo que la hace sumamente ágil y eficaz, sin necesidad de trasladarse a un sitio específico para hacer el contrato del seguro. Desafortunadamente, esta compañía sólo ofrece sus servicios en pocos países pero por la expansión que está teniendo a nivel global quizá pronto estará ofreciendo sus servicios en México.

Sin duda, la trasformación digital y la innovación tecnológica aplicada en las aseguradoras cambiará el rumbo de este sector de la economía. ¿Tú implementas el M2M y la innovación tecnológica en tu negocio?