Mondelez International, compañía estadounidense famosa por ser la dueña de las galletas Oreo, ha anunciado una máquina expendedora dotada de soluciones M2M pensadas en proveer de mejor experiencia para sus clientes.
Durante la Convención Anual de la Federación Nacional de Minoristas Estadounidenses que se lleva a cabo la última semana de enero en la ciudad de Nueva York, la compañía Modelez Internacional, principal productor de confiterías y bebidas y mundialmente reconocida por ser la propietaria de la marca de galletas Oreo, presentó la Diji Touch, una máquina expendedora conectada al Internet de las Cosas.
KEY INSIGHT:
De acuerdo con la Federación Nacional de Minoristas de Estados Unidos, 2015 fue el despegue del modelo de compras personalizadas.
La Diji Touch cuenta con una pantalla táctil que permite a los clientes ver cada uno de los productos que hay dentro de los paquetes en 3D al tiempo que les ofrece información nutrimental, de los ingredientes y procesos de elaboración, así como de la fecha de caducidad de los paquetes al interior de la máquina.
De acuerdo con Mondelez, durante 2015 experimentó una demanda por parte de sus consumidores por una atención más personalizada e informada en sus puntos de venta, por lo que decidió dotar a sus máquinas expendedoras con soluciones M2M que permitan tanto ofrecer información como colectar datos para mejorar el servicio.
La Diji Touch es capaz de conectarse de manera remota con el centro de datos de Mondelez y entregar datos sobre el tiempo que pasa una persona frente a la máquina, cuánto tiempo tarda en leer la información de cada producto y cuáles son los que registran mayor consumo por máquinas y por zonas geográficas. Esto permitirá a la compañía saber cuáles productos son más exitosos, cuáles requieren de mejor marketing y qué zonas son en donde debe posicionarse mejor.
Las soluciones M2M ya se encuentran disponibles en México y tu empresa puede aprovecharlas con tanto éxito como Mondelez, acércate a los expertos de Soluciones Telcel y conoce más de lo que el Internet de las Cosas puede hacer por la productividad de tu empresa.

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