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Desde crear campañas a bajo costo hasta tener clientes más propensos a abrir y leer un mensaje de texto, esta forma de comunicación corporativa crece en México.

Los bulk SMS (Short Message Services enviados masivamente) han traído cambios revolucionarios a diversas industrias, con el fin de alcanzar objetivos de comunicación en grandes cantidades. Incluso, para muchos analistas no sería una exageración decir que los servicios de SMS enviados a miles de personas al mismo tiempo han cambiado por completo la forma de vida y la reacción del consumidor hacia la promoción y comercialización de productos y servicios.

En la actualidad, muchos jóvenes siguen haciendo uso del SMS masivo con sus amigos, y muchas empresas han copiado esta forma para la promoción de marcas y servicios. Normalmente se pueden recibir mensajes para nuevas actualizaciones, últimas noticias, ofertas, alertas de empleo y campañas de promoción profesional y de negocios, con el fin de prosperar cualquier corporativo.

Las campañas de SMS masivos son muy benévolas para los grupos y organizaciones de reciente creación, porque una promoción deslumbrante necesita miles de pesos, ya que se requiere de marketing para difundir la empresa, sus productos o servicios. Pagar grandes cantidades de dinero para publicidad no es siempre posible para los emprendedores, y en tales condiciones los bulk SMS juegan un papel vital en la comercialización y exhibición de dichos grupos de reciente creación, pues son más asequibles y a un precio razonable.

A continuación te mostramos cuatro beneficios de utilizar este tipo de campañas masivas de mensajes en tu compañía:

1.- Mantenerse en contacto con los clientes

La comercialización de este tipo de mensajes ha demostrado ser tan popular entre los minoristas y propietarios de pequeñas empresas, porque el servicio les permite permanecer en contacto con sus clientes, y enviar mensajes de texto personalizados. Con ello se es capaz de promover un nuevo lanzamiento de producto, publicidad de un nuevo servicio, o informar a sus usuarios de un descuento o promoción que se está ejecutando. Por ejemplo, si se tiene un restaurante, se puede enviar publicidad de nuevos horarios ampliados o nuevos menús. Si se tiene una pequeña juguetería, se puede mantener informados a los clientes sobre los productos más solicitados mediante el envío de un texto. Las posibilidades son infinitas.

2.- Más rentable que otras campañas de marketing

La comercialización de SMS es fácil de realizar, y a un precio más rentable. La incorporación de la mensajería masiva en la campaña de marketing de un negocio puede costar mucho menos que otras formas de comunicación más tradicionales, como la radio o la televisión, inclusive que una campaña de correo electrónico directo. Crear un canal de contacto directo y efectivo que puede llegar hasta 100 mil clientes, proporcionando a sus destinatarios un mensaje promocional claro y conciso en tan sólo 160 caracteres. ¡Sencillo!

3.- Mejor tasa de respuesta

Los estudios demuestran que los clientes no sólo son más propensos a abrir y leer un mensaje de texto cuando se compara con otras formas de comunicación, como el correo electrónico. Basta con pensar en la cantidad de personas en México que poseen un teléfono móvil, y cuántas de esas personas llevan su celular a cualquier lado. Con ello, es posible reconocer que se puede tener comunicación con los clientes en casi cualquier lugar, quienes pueden responder aún cuando están fuera de casa o la oficina. A diferencia del correo electrónico, donde los mensajes pueden terminar en la carpeta de correo basura y ni siquiera ser vistos, el SMS masivo se envía directamente a la bandeja de entrada del destinatario, y dependiendo del modelo de teléfono y la red del operador, a veces abre automáticamente.

4.- Enviar comunicación muy específica

Atrás quedaron los días en que los propietarios de negocios enviaban mensajes de texto con la esperanza de que el SMS alcanzaría el objetivo demográfico de su tienda o negocio. Hoy las campañas de marketing móvil son mucho más eficaces, y la elección que los clientes de adaptar su promoción es factible con información de marketing que se ha recolectado previamente. Se puede, inclusive, enviar mensajes a los que han accedido a recibir la comunicación de la empresa, y para los clientes que previamente han tenido algún tipo de relación con el negocio. De esta manera, se tiene un mercado que es susceptible de estar interesado en tus productos o servicios, y más probabilidades de responder.

Con estos beneficios sólo hace falta que te decidas oportunamente a crear mejores campañas gracias al bulk SMS.