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Snapchat es la red social preferida por la generación Millennial y por ello muchas marcas y empresas quieren hacerse presentes y capturar la atención de este importante mercado ¿Pero funciona para todos?

A pesar de lo populares que puedan ser las redes sociales y que tú como empresa o marca quieras aprovechar el interés que generan para atraer nuevos clientes a tu negocio, siempre es recomendable saber exactamente qué hace cada aplicación antes de crear un plan de medios alrededor de ella.

En el caso de Snapchat una comprensión extensiva de la forma en que funciona es indispensable. Conversamos con Noah Edwardson, Vicepresidente de Comunicaciones de Snap Inc. para que nos clarifique cuándo sí y cuando no se puede usar Snapchat como herramienta de marketing.

"Snapchat se trata de contar historias, el contenido tanto en imágenes como vídeo es esencial, es el centro de lo que significa nuestra aplicación, entonces, si no eres una marca que sepa contar historias y que lo haga de manera original e interesante, tus esfuerzos de marketing o para monetizar no van a tener éxito".

De acuerdo con el ejecutivo, los usuarios de Snapchat son mucho más selectivos con los contenidos que consumen y no son atraídos fácilmente por las técnicas convencionales de mercadeo.

"Nosotros curamos los esfuerzos de monetización en la plataforma. Sabemos que hay compañías que han intentado aprovechar el éxito de Snapchat y no han logrado ver resultados. Nosotros nos encargamos de revisar las propuestas publicitarias de las marcas y les decimos si tienen o no posibilidades de éxito. También les brindamos la asesoría para que mejoren sus proyectos publicitarios en la plataforma, cuando cumplen los requisitos que pueden hacer que nuestros usuarios se interesen en lo que tienen que decir, entonces establecemos una relación de partners".

De acuerdo con Snap Inc. las historias que cuentan estilos de vida, valores o son de utilidad informativa tienen más probabilidades de éxito que aquellas que buscan mostrar, presumir o hablar de los beneficios de la marca.

Usar las redes sociales de manera inteligente es esencial para tu negocio. Si desconoces la forma en que se usa o tu público objetivo no se encuentra en alguna de ellas es mejor no estar que presumir un sitio que en el largo plazo se verá mal al no tener visitas ni interacción.

Conversa con tus clientes en los canales que resulten más adecuados para ti y tu marca.