¿Qué mueve al mexicano a comprar en línea?

En los últimos cuatro años la confianza de los consumidores mexicanos para realizar compras a través de plataformas digitales ha aumentado ¿A qué se debe este factor y cómo puedes aprovecharlo?

El valor del comercio electrónico en México alcanza los 213 mil millones de pesos, esta cifra ha registrado un aumento en 2016 de 31% respecto de 2015. Los mexicanos es claro, han perdido el miedo a comprar por Internet.

Key Insight

Entre los 13.8 millones de consumidores mexicanos que realizan compras por Internet, los tres principales motivadores para compras nacionales son: una forma segura de pagar (el 36% de compradores en línea dicen que les haría más probable comprar de un sitio web en su propio país), un menor costo total de los artículos, con 31% de los encuestados con esta opinión,otra de las razones señaladas fue la facilidad para encontrar productos difíciles de hallar fuera de línea también con 31%.

La consultora Ipsos de la mano de PayPal realizaron un estudio al respecto, el cual señala que entre los 13.8 millones de consumidores mexicanos que realizan compras por Internet, los tres principales motivadores para compras nacionales son: una forma segura de pagar (el 36% de compradores en línea dicen que les haría más probable comprar de un sitio web en su propio país), un menor costo total de los artículos, con 31% de los encuestados con esta opinión,otra de las razones señaladas fue la facilidad para encontrar productos difíciles de hallar fuera de línea también con 31%.

Sin embargo, aún existen algunas barreras al hacer compras en línea a nivel nacional. Los mexicanos están preocupados de no recibir el artículo que ordenaron, con un 47% de los compradores en línea quienes dicen que esto les impide hacer compras de sitios web en su propio país, robo de identidad y/o fraude con 43% de las opiniones y la seguridad de datos financieros personales con 41%.

Como puedes darte cuenta, la ventaja competitiva para tu negocio se encuentra en contar con herramientas que te permitan realizar transacciones seguras entre tu sitio web y tu cliente, que proteja sus datos financieros y también contar con una red logística que permita hacer las entregas en tiempo y forma.

Los mexicanos están comprando por Internet hoy más que nunca, aprovecha esta tendencia y dota a tu negocio de la tecnología necesaria para ingresar sin problemas al comercio electrónico.