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La Inteligencia Artificial es una tecnología que mejora los procesos de producción, abarata los costos y aumenta la productividad, beneficiando a las empresas.

El creador de Facebook, Mark Zuckerberg y el creador de Tesla Motors y cofundador de Paypal, Elon Musk –ambos empresarios de fama mundial– sostuvieron recientemente una polémica en la que discutieron la importancia y los riesgos del desarrollo y la aplicación de la Inteligencia Artificial (IA).

Mientras Zuckerberg defiende el avance de la IA, considerándola inofensiva y necesaria, Musk advierte sus peligros y afirma que el impulso indiscriminado de la IA podría incluso amenazar la existencia de la humanidad.

Lo cierto es que el uso de la IA en empresas de todo tipo avanza de manera firme e irreversible. Según Narrative Science mientras en 2016 el 38% de las empresas de todo el planeta empleaban IA, en 2018 esta cifra alcanzará al 62%; y de acuerdo con la empresa Tractica, la inversión mundial realizada por la industria automotriz en el uso de IA aumentará de 404 millones de dólares en 2016 a 14 mil millones de dólares en 2025.

Esta discusión nos dan pie para plantear una pregunta clave sobre la relación que existe entre la IA y las empresas: ¿De qué manera las empresas se benefician con el desarrollo y la aplicación de IA?

Beneficios de la IA en las empresas

Las empresas se benefician con el uso de la IA de tres maneras: a) mejorando los procesos de producción, b) abaratando los costos de producción, c) aumentando la productividad. A su vez, estos tres factores generan un aumento en la rentabilidad de las empresas que utilizan IA.

Un ejemplo de como la IA mejora el proceso de producción lo vemos en el sector de la medicina, donde la IA ha sido capaz de mejorar su funcionamiento mediante la predicción automatizada de distintos tipos de enfermedades –cardiovasculares, diabetes, depresión, entre otras– con mayor precisión que los médicos. En la Universidad de Nottingham, Inglaterra, un grupo de investigadores especialistas demostraron que en la predicción de un infarto, realizada a 378 256 pacientes, la IA –mediante la utilización de algoritmos– acertó entre un 74.5% y un 76.4%, mientras que el diagnóstico médico tradicional sólo lo hizo en un 72. 8%.

Costos de producción más baratos y aumento de la productividad

Respecto a la reducción de los costos de producción por el uso de IA, según el Boston Consouting Group, para el año 2025 éstos disminuirán en los 22 países más desarrollados del mundo en un 16%. Un ejemplo de cómo la IA genera un ahorro en el proceso productivo lo vemos comparando el costo por hora que en 2014 tenía un robot utilizado en una fábrica de automóviles en EU –ocho dólares– con el de un trabajador –25 dólares.

El mejoramiento y la disminución de los costos de producción que provoca el empleo de IA traen como consecuencia lógica una mayor productividad, tanto en las empresas que aplican esta tecnología, como en los países donde se realiza este proceso.

Según Accenture y Frontier Economics, para el año 2035 la tasa de crecimiento anual de algunos países que le seguirán apostando al desarrollo y uso de IA, crecerá de la siguiente manera: en Suecia 37%, en Alemania 35%, en Japón 34%, en EU 30%, en España 25%.

Mayor rentabilidad

En cuanto al aumento de la rentabilidad de las empresas que aplican de manera eficaz IA en sus procesos productivos, según un reporte de Accenture, ésta podría crecer en un promedio de 38% para el año 2035, sobre todo en las áreas de telecomunicaciones, manufacturas y finanzas.

En suma, el uso de IA es la nueva variable tecnológica que en la actualidad ninguna empresa puede dejar de tomar en cuenta, esto por los beneficios que genera en todos los aspectos del proceso productivo: mejoramiento tecnológico, abaratamiento de los costos de producción, aumento en la productividad y la rentabilidad de las empresas.